Política de Privacidade

Última atualização: 2026-06-07

Esta Política de Privacidade descreve como o SyncBeaute, operado por [RAZÃO SOCIAL] (CNPJ [CNPJ]), trata os dados pessoais coletados por meio do aplicativo de gestão e deste portal de agendamento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador e operador

O salão que utiliza o SyncBeaute para gerenciar seus clientes e agendamentos atua como controlador dos dados dos seus clientes. O SyncBeaute atua como operador, tratando os dados conforme as instruções do salão e os termos deste documento.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar e tratar as seguintes categorias de dados:

  • Cadastro: nome, e-mail, telefone e, quando aplicável, CPF/CNPJ do profissional ou do salão.
  • Agendamento: serviços, datas, horários e histórico de atendimentos.
  • Pagamento de assinatura: processado pelos nossos parceiros (não armazenamos dados completos de cartão).
  • Uso e dispositivo: dados técnicos, logs e métricas para segurança e melhoria do serviço.

3. Finalidades e base legal

Tratamos os dados para prestar e operar o serviço, processar agendamentos, enviar comunicações relacionadas ao atendimento, faturar assinaturas, garantir segurança e cumprir obrigações legais. As bases legais incluem a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse e o consentimento, quando exigido.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação (por exemplo, provedores de infraestrutura, processamento de pagamentos e envio de mensagens), sempre limitados ao necessário, e quando exigido por lei ou autoridade competente. Não vendemos dados pessoais.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação e informações sobre compartilhamento dos seus dados, bem como revogar consentimentos.

6. Exclusão de conta e dados

Você pode excluir permanentemente sua conta diretamente no aplicativo, em Conta → Excluir conta. A exclusão remove sua conta e os dados associados de forma irreversível, ressalvadas as informações que devamos reter por obrigação legal. Solicitações também podem ser feitas pelo e-mail de contato abaixo.

7. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso.

8. Cookies

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para autenticação e funcionamento do portal. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.

9. Contato e Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, contate [E-MAIL DO ENCARREGADO/DPO] (Encarregado de Dados) ou [E-MAIL DE CONTATO]. Endereço: [ENDEREÇO], [CIDADE]/[UF].

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo. Recomendamos a revisão regular.